Inscriete la noutatile noastre
Livrăm gratuit în raza municipiului Chișinău comenzile ce depășesc valoarea de 500 lei.
Версия 1.0 – действует с 25 августа 2026 года.
Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем через сайт vet.md, зачем, как долго храним и что вы можете с ними сделать. Если что-то останется неясным, напишите нам – объясним.
Оператор: ООО «eMotion Tech Laboratory», владелец и администратор сайта vet.md.
Адрес: ул. Мирча чел Бэтрын 34, Кишинёв, Республика Молдова.
Телефон: 022 011 082
E-mail по вопросам конфиденциальности: privacy@vet.md
Заполнить до публикации: IDNO компании, данные ответственного за защиту данных (если назначен) и представителя в Европейском союзе согласно ст. 27 Регламента.
Собираем: имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, район, населённый пункт и адрес доставки, ваши примечания, состав, сумму и дату заказа, язык сайта и усечённую форму IP-адреса.
Зачем: чтобы обработать, собрать, доставить заказ и выставить документы, связаться с вами при необходимости и выполнить бухгалтерские и налоговые обязанности.
Правовое основание: исполнение договора между вами и нами (ст. 6 п. 1 подп. b Регламента), а для бухгалтерских документов – юридическая обязанность (ст. 6 п. 1 подп. c).
Обязательно ли это? Да. Без имени, телефона и адреса мы не сможем доставить заказ.
Собираем: указанное вами имя, e-mail и/или телефон, тему и текст вопроса, дату и усечённую форму IP-адреса.
Зачем: чтобы передать вам ответ специалиста. Отдельно, если вы поставите соответствующую галочку, мы публикуем вопрос и ответ на сайте вместе с указанным вами именем, поскольку они полезны и другим владельцам животных.
Правовое основание: для самого ответа – действия по вашему запросу до заключения договора и наш законный интерес консультировать (ст. 6 п. 1 подп. b и f). Для публикации на сайте – исключительно ваше согласие (ст. 6 п. 1 подп. a), которое можно отозвать в любой момент.
Важно: если вы не дадите согласие на публикацию, вопрос может появиться на сайте только анонимно, а контактные данные останутся конфиденциальными. Просим не включать в текст вопроса сведения о здоровье людей – раздел посвящён животным.
Собираем: адрес электронной почты, дату подписки, точный текст согласия и усечённую форму IP-адреса.
Зачем: чтобы присылать новости, предложения и ветеринарную информацию.
Правовое основание: ваше согласие (ст. 6 п. 1 подп. a). Мы используем двухэтапное подтверждение: после заполнения формы вы получаете письмо со ссылкой, и подписка становится активной только после перехода по ней.
Отзыв: в каждом письме есть ссылка отписки, работающая в один клик. Отписаться можно и через форму на сайте.
Собираем: идентификатор сессии (для корзины и языка), содержимое корзины, посещённые страницы и значение, необратимо производное от вашего IP-адреса. Сам IP-адрес в исходном виде мы не храним.
Правовое основание: наш законный интерес обеспечить работу и безопасность сайта (ст. 6 п. 1 подп. f). Строго необходимые файлы cookie согласия не требуют.
Собираем: оценку, товар, дату и значение, необратимо производное от IP-адреса, используемое только для ограничения одного голоса в сутки. Восстановить по нему ваш адрес невозможно; ни для каких других целей оно не используется.
Собираем: тип обращения, адрес электронной почты, по желанию имя и телефон, сообщённые вами подробности.
Правовое основание: наша юридическая обязанность отвечать на обращения субъектов данных (ст. 6 п. 1 подп. c во взаимосвязи со ст. 15–22).
При первом посещении мы спрашиваем, какие cookie вы принимаете. До вашего решения загружаются только строго необходимые файлы; ни один инструмент аналитики или рекламы не запускается заранее.
Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Отказ так же прост, как согласие – один клик.
Полный перечень с указанием поставщика и срока приведён в Политике использования cookie.
Мы не продаём и не сдаём ваши данные в аренду. Передаём только:
Сервисы Google и Yandex могут предполагать обработку данных за пределами ЕЭЗ. Такая передача происходит только при вашем согласии на соответствующие cookie и основана на стандартных договорных условиях, принятых Европейской комиссией. При отказе передача не происходит.
Внутренние уведомления нашей команде через Telegram содержат только номер заказа и сумму, без ваших идентификационных данных.
Мы храним данные столько, сколько необходимо для цели, ради которой они были собраны, и далее – столько, сколько требует закон, прежде всего бухгалтерские и налоговые обязанности в отношении документов о продаже.
Мы не удаляем данные автоматически по истечении фиксированного срока. Вместо этого вы можете в любой момент потребовать удаления своих данных, и мы сделаем это бесплатно, в течение одного месяца. Обосновывать запрос не нужно.
Как потребовать удаления данных
Напишите на privacy@vet.md или заполните специальную форму. Укажите адрес электронной почты или номер телефона, с которыми оформляли заказ, чтобы мы могли найти ваши данные. Мы подтвердим, что запрос исходит от вас, письмом, а затем сообщим, что именно удалили.
Что происходит при запросе на удаление:
Единственные данные, которые исчезают без вашего запроса, – чисто технические: сессия и брошенная корзина удаляются периодически, примерно через 3 дня после последней активности. Остальные данные хранятся до тех пор, пока вы не попросите их удалить или пока у нас не останется оснований их хранить.
Как воспользоваться: заполните специальную форму или напишите на privacy@vet.md. Мы подтверждаем вашу личность письмом и отвечаем бесплатно в течение одного месяца. Для сложных обращений срок может быть продлён на два месяца с уведомлением.
В Республике Молдова – в Национальный центр по защите персональных данных (Кишинёв, ул. Сергея Лазо 48, datepersonale.md).
В Европейском союзе – в надзорный орган страны вашего проживания или места предполагаемого нарушения.
Мы применяем технические и организационные меры: шифрованную передачу (HTTPS), необратимое хранение паролей, доступ к панели администрирования по индивидуальным учётным записям и ролям, ограничение попыток входа, хранение IP-адресов только в усечённом или необратимо производном виде и автоматическое удаление данных по истечении сроков.
При нарушении безопасности, способном затронуть ваши права, мы уведомляем надзорный орган в течение 72 часов и сообщаем вам напрямую при высоком риске.
Мы не принимаем решений с юридическими или сходными существенными последствиями исключительно на основе автоматизированной обработки и не проводим профилирование.
Сайт предназначен для совершеннолетних. Мы не собираем осознанно данные детей младше 16 лет. Если вы заметили обратное, напишите нам – мы удалим данные.
При изменении политики мы обновляем номер версии и дату вверху страницы. О существенных изменениях сообщаем на сайте и, при необходимости, запрашиваем согласие заново.
Inscriete la noutatile noastre